Apresentando técnicas eficazes e uma abordagem criativa, o livro mostra como extrair o melhor das pessoas problemáticas, mesmo quando elas exibem o pior de si mesmas.

Informações adicionais
- Autor: Rick Brinkman e Rick Kirschner
- Nº de páginas: 77
Apresentando técnicas eficazes e uma abordagem criativa, o livro mostra como extrair o melhor das pessoas problemáticas, mesmo quando elas exibem o pior de si mesmas.